Pētījumu un publikāciju datubāze
Pētījumu un publikāciju datu bāze
Klientu apmierinātības pētījums (eParaksts) par 2026.gadu
Valoda:
Latviešu
Pētījuma statuss:
Plānots
Par pētījuma pasūtīšanu atbildīgais darbinieks vai amatpersona:
Vineta Sprugaine
Klientu apmierinātības pētījums (eParaksts) par 2026.gadu
Pētījuma mērķis:
eParaksta klientu apmierinātības pētījums
Pētījuma uzdevums:
Noskaidrot eParaksta klientu apmierinātību ar saņemtajiem pakalpojumiem, zīmola atpazīstamību u.c. jautājumus.
Plānotās nodošanas datums:
22.01.2027
Resors (nozares ministrija, neatkarīga iestāde vai pašvaldība):
Satiksmes ministrija
satiksmes.ministrija@sam.gov.lv
satiksmes.ministrija@sam.gov.lv
Iesniedzējinstitūcijas autorizētais lietotājs:
Pētījuma pasūtītājs:
Valsts akciju sabiedrība "Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs"
lvrtc@lvrtc.lv
lvrtc@lvrtc.lv
Politikas joma:
Transporta un sakaru politika
Pētījuma klasifikācija:
Regulārs pētījums (tajā skaitā izpētes monitorings)
Pētījuma plānotie rezultāti:
Plānots noskaidrot eParaksts rīku atpazīstamības līmeni sabiedrībā un iegūt datus par klientu apkalpošanas pieredzi un novērtējumu.