Veikt uzlabojumus reģionālā sabiedriskā transporta pakalpojumos, noskaidrojot pasažieru apmierinātību.
Noskaidrot pasažieru apmierinātības līmeni ar sniegtā pakalpojuma kvalitāti (dažādi parametri).
Iegūti dati par pasažieru apmierinātību ar reģionālā sabiedriskā transporta pakalpojumiem