Pētījumu un publikāciju datu bāze

Noskaidrot, cik un kādās kredītiestādēs klienti (t.i.patērētāji) uztur savus bankas kontus un kādi ir nozīmīgākie aspekti, kurus klients ņem vērā, apsverot kredītiestādes nomaiņu, kurā uzturēt bankas kontu, tādējādi rodot iespēju tiešā veidā no komercbanku klientiem noskaidrot mobilitāti veicinošos un kavējošos faktorus.

1. Organizēt patērētāju aptauju, lai vērtētu patērētāju klientu mobilitāti, lietojot komercbanku kontu pakalpojumus, un tās veicinošos un kavējošos faktorus;
2. Veikt kvalitatīvo datu analīzi, lai pirmšķietami varētu veidot korelāciju starp patērētāju kredītiem un mobilitāti, rodot atbildi uz jautājumu, kuri patērētāji ir vairāk mobili – tie, kuriem ir kredīti, vai tie, kuriem to nav.

Konkurences padome (KP) ir noslēgusi kredītiestāžu tirgus uzraudzību (Tirgus uzraudzība), secinot, ka vairākos būtiskos kredītiestāžu pakalpojumu segmentos Latvijā konkurence ir ierobežota. Tirgus uzraudzībā secināts, ka tirgū dominē daži lielākie tirgus dalībnieki un klientu mobilitāte starp kredītiestādēm joprojām ir zema, mazinot patērētāju spēju ietekmēt tirgus dalībnieku rīcību un veicināt konkurenci. Tirgus uzraudzības rezultātā KP ir izstrādājusi priekšlikumus konkurences veicināšanai kredītiestāžu sektorā.