Pētījumu un publikāciju datu bāze

Taksometru piekļūstamība personām ar invaliditāti un mazu bērnu vecākiem

Valoda:
Latviešu
Pētījuma statuss:
Nodots

Taksometru piekļūstamība personām ar invaliditāti un mazu bērnu vecākiem

Pētījuma mērķis:

Apzināt un novērtēt situāciju par taksometru pieejamību un piekļūstamību Latvijas valstspilsētās personām ar dažāda veida invaliditāti un mazu bērnu vecākiem

Pētījuma uzdevums:

Apzināt un novērtēt situāciju par taksometru pieejamību un piekļūstamību Latvijas valstspilsētās personām ar dažāda veida invaliditāti (redzes,
dzirdes, kustību, garīga rakstura traucējumiem) un mazu bērnu vecākiem

Nodošanas datums:
10.10.2024
Resors (nozares ministrija, neatkarīga iestāde vai pašvaldība):
Latvijas Republikas Tiesībsargs
tiesibsargs@tiesibsargs.lv
Iesniedzējinstitūcijas autorizētais lietotājs:
Pētījuma pasūtītājs:
Latvijas Republikas Tiesībsargs
tiesibsargs@tiesibsargs.lv
Politikas joma:
Cilvēktiesības
Pētījuma klasifikācija:
Sabiedriskās domas pētījums
Pētījumu rezultātu izmantošana:
Izpratnes par piekļūstamību veicināšana
Pētījuma finansēšanas avots:
Valsts budžets
Pētījuma finansēšanas summa EUR (bez PVN):
7999.99 EUR
Pētījuma sasniegtie rezultāti:

Apkopojot visu diskusiju grupu respondentu viedokļus, var secināt, ka taksometru pakalpojumu pieejamība ir atšķirīga un atkarīga, no invaliditātes veida un dzīvesvietas.
Visās grupās tika uzsvērts, ka ir jāveic uzlabojumi, pielāgojot transportlīdzekļus dažādu klientu vajadzībām, kā arī nepieciešams veicināt vadītāju informētību un empātiju pret pasažieriem ar specifiskām prasībām, t.sk. vecākiem ar maziem bērniem.
Visbiežāk ar problēmām taksometru pakalpojumu izmantošanā saskaras personas ar kustību traucējumiem – piemēram, piemērotu taksometru trūkums, neskaidri definēti taksometru tehniskie parametri rezervācijas brīdī.
Personas ar redzes traucējumiem visbiežāk saskaras ar nepiemērotiem tehniskajiem risinājumiem taksometru rezervācijā, grūtībām identificēt izsaukto taksometru vai rezervēt to, jo nav pieejamas pielāgotas aplikācijas vai iespēja izsaukt taksometru telefoniski.

To top