Pētījumu un publikāciju datu bāze

Sniegt objektīvu pārskatu par Latvijā izmantoto tiešsaistes aptauju platformu piekļūstamības stāvokli, identificēt biežākās nepilnības, apzināt riskus, kas
saistīti ar iespējamu noteiktu sabiedrības grupu izslēgšanu no aptaujām, kā arī formulēt ieteikumus situācijas uzlabošanai.

• Izpildītājs veic pamatotu atlasi ar 12 aptauju platformām;
• Izpildītājs veic katras platformas pārbaudi atbilstoši WCAG AA 2.2 līmenim 50 piekļūstamības izpildes kritērijos (iekļaujot EN 301549 un EN 17161 standartus pēc nepieciešamības).
• Papildus katru platformu testē lietotājs ar redzes invaliditāti, izpildot lietojamības scenāriju – platformas anketas aizpildīšana un iesniegšana, iekļaujot manuālo testēšanu, izmantojot tehniskos palīglīdzekļus, kā ekrānlasošās datorprogrammas un Braila raksta displejus Jaws for Windows Pro un Nvda, vai arī palīglīdzekli Braila displejs Focus Blue 40 5. paaudze.
• Izpildītājs izvērtē, kā aptaujām var piekļūt ar dažādām pārlūkprogrammām: Windows 11 Pro X64 operētājsistēma, izmantojot pārlūkprogrammas Microsoft Edge, Pārlūkprogramma Opera, Mozilla firefox un Google Chrome.
• Izpildītājs veic testus un pārliecinās, ka aptaujas var izpildīt un tās ir piekļūstamas izmantojot gan datorus, gan mobilos tālruņus.
• Izpildītājs sagatavo gala nodevumu, pētījuma gala ziņojumu un prezentāciju, atbilstoši prasībām un izvērtējuma rezultātus prezentēs Tiesībsarga biroja pārstāvjiem.

Pētījuma rezultāti apstiprina, ka piekļūstamība tiešsaistes aptauju platformās Latvijā un starptautiskā mērogā joprojām nav nodrošināta pietiekamā līmenī. Lai gan vairākās platformās fiksēti atsevišķi pozitīvi risinājumi un lietotāju testos novērtēta vienkāršāku formu lietojamība, lielākoties konstatētās nepilnības skar tieši pamata elementus — ievades laukus, etiķetes, kontrastu un kļūdu apstrādi.