Noskaidrot 6 Latvijas novadu – Augšdaugavas, Ādažu, Bauskas, Dienvidkurzemes, Kuldīgas un Madonas – iedzīvotāju vecumā no 15 gadiem vērtējumu par dažādiem reģionālā sabiedriskā transporta aspektiem – lietošanas biežumu, lietošanas iemeslu un mērķi, kā arī apmierinātību ar saņemto pakalpojumu (tīrība, vadītāja attieksme, braukšanas ātrums, pienākšanas un atiešanas precizitāte, brīvo sēdvietu skaits salonā, autobusu vecums un vizuālais izskats, gaisa temperatūra salonā, attālums starp sēdekļiem, informācijas pasniegšana par gaidāmajām pieturām, iespēja norēķināties ar bankas karti, wi-fi pieejamība un biļešu klāsts)
Pētījumā veiktie secinājumi liecina, ka visos novados aptaujātie iedzīvotāji ir kopumā apmierināti ar sabiedriskā transporta pakalpojumiem. Sabiedriskā transporta pakalpojumi tiek izmantoti dažādiem mērķiem – lai dotos iepirkties, lai dotos uz darbu vai mācībām, lai apmeklētu medicīnas, valsts vai pašvaldību iestādes. Kā galvenais iemesls, kāpēc tiek izmantoti sabiedriskā transporta pakalpojumi, tiek norādīts, ka tas ir lētāk nekā braukt citos veidos vai arī citi transporta veidi nemaz nav pieejami.