Pētījumu un publikāciju datu bāze

Iegūt Latvijas eksportējošo uzņēmumu novērtējumu LIAA sniegto pakalpojumu pieejamībai, kvalitātei un atbilstībai mērķa grupas vajadzībām.

1. Iegūt reprezentatīvu priekšstatu par to, kā eksportējoši uzņēmēji novērtē LIAA darbu.
2. Noskaidrot mērķa grupai aktuālākos LIAA sniegtos pakalpojumus.
3. Novērtēt LIAA sniegto pakalpojumu kvalitāti.
4. Noskaidrot kādus pakalpojumus uzņēmēji vēlētos saņemt no LIAA.
5. Noskaidrot mērķgrupas uzņēmēju viedokli par Latvijas valsts tēla lomu eksporta veicināšanā.
6. Novērtēt valsts platformas business.gov.lv sniegto pakalpojumu kvalitāti.

• Kopš 2024. gada būtiski nav mainījies gan to uzņēmēju īpatsvars, kuri pēdējā gada laikā jelkādā veidā ir kontaktējušies ar LIAA un/ vai tās darbiniekiem, gan to, kuri ir saņēmuši kādu LIAA pakalpojumu. Šogad ar LIAA kontaktējušies ir 48%, savukārt pakalpojumus saņēmuši 30%.

• Kopš 2024.gada nav būtiski mainījies LIAA darba novērtējums. Kopumā 52% sniedza pozitīvus vērtējumus. Četru punktu skalā vidējais vērtējums ir 3,0 punkts.
• Apmierinātība ar LIAA sniegto pakalpojumu kvalitāti vērtējama kā vidēji augsta, 10 punktu skalā vidējais vērtējums ir 6,5 punkti. Kopš 2024.gada ir samazinājusies apmierinātība ar LIAA sniegto pakalpojumu kvalitāti.
• Izvērtējot dažādus LIAA sniegtos eksporta veicināšanas pakalpojumus un organizētos pasākumus, par noderīgākajiem tiek atzīti: atbalsts Latvijas uzņēmumiem individuālai dalībai ārvalstu izstādēs, konferencēs, kontaktbiržās klātienē vai attālināti; kontaktu atlase ārvalstu tirgos; atbalsts pakalpojumu digitalizācijai; konsultācijas par ārvalstu tirgiem; kā arī potenciālo ārvalstu iepircēju vizītes Latvijā.
• Eksportētāju viedoklis par Latvijas tēlu citu valstu acīs vērtējams kā vidējs (5 punktu skalā vidējais vērtējums 3,3 punkti). Kopumā kā pozitīvu to vērtē 40%, kā neitrālu – 43%, bet kā kopumā negatīvu – 13%. Kopš 2024.gada būtiskas izmaiņas nav notikušas.